使用示例 OSS/BSS 测试用例测试电信域
什么是电信测试，它意味着什么？
电信软件测试的特点是电信测试。自从向数字和计算机网络过渡以来，电信业务一直依赖于该软件。电信业务中的许多服务，例如路由和交换、VoIP宽带接入等，都依赖于各种软件组件。因此，电信软件测试是不可避免的。
在测试中，什么是域？
为其构建软件测试项目的行业称为域。这个词在讨论软件项目或开发时经常使用。保险领域，例如银行领域、零售领域、电信领域等。
通常，在构建任何专门的领域项目时需要领域专家的帮助。领域专家是他所在领域的专家，他可能了解有关产品或应用程序的所有信息。
为什么测试领域知识很重要？
领域专业知识对于测试任何软件产品都至关重要，它具有自己的一系列优势，例如
它减少了训练时间。
它有助于快速缺陷跟踪
它很好地了解了UI功能和后端处理
它提供了良好的保持工作流程、业务流程和规则
它有助于轻松理解技术技术
电信业务流程示例
下面是一个典型的电信业务流程的例子。
电信服务提供商(TSP)接近客户
客户产生询价
客户向TSP订购服务
技术评估后，执行订单
如果订单执行在任何阶段停止，跟踪系统会跟踪订单状态，跟踪并尝试修复它
实施完成后，客户开始使用服务，开始计费
现在为了支持客户服务，服务保证团队工作
该软件将有应用程序来支持这些
电信行业的业务流程
端到端服务验证在电信测试中至关重要。需要对各种业务流程有透彻的了解，以确保有效的测试。
在设计测试用例之前，您必须首先了解每个级别的服务交付能力。
电信服务基于业务支持系统（IVR、呼叫中心、发票生成等）或运营支持系统（路由器、交换机、蜂窝塔等）。
以下几点说明了在不同级别执行的操作。
售前-它管理所有销售信息，例如折扣、服务和促销。
订购-申请新连接或断开现有连接
Provisioning-该部门负责客户端和TSP（电信服务提供商）之间的物理链接
计费-所有计费工作都在本节中完成。
服务保证-如果发生故障，该部门负责纠正这种情况。
库存控制系统-它是所有数据的中央存储。
跟踪-该部门跟踪订购系统和订单状态。
在电信行业，生命周期正在经受考验
电信行业的测试生命周期可与任何其他行业相媲美，但更注重细节。下面描述了测试生命周期以及测试工件。
业务视图
基于需求的测试工件
基于可行性的工件
基于标准和策略识别的测试工件
与测试工件相关的运维注意事项
系统/架构
系统测试工件（安全、安装）
虚拟原型的测试工件
特殊系统测试工件（互操作性、灾难恢复）
实施
单元测试工件
集成测试工件
质量和性能工件
回归、负载测试、健全性等。
部署
验收测试工件
集成测试工件
质量和性能工件
功能测试工件
Alpha/Beta测试工件
电信行业使用的协议
下面列出了电信业务中使用最广泛的协议。
信令和协议-SIP、ISDN、编解码器、H.323
VoIP技术-VoIP、IMS、MPLS、ISDN、PSTN
无线技术-GPRS、CDMA、GSM和UMTS是无线技术的示例。
第2层协议-ARP、STP、L2TP、PPP
第3层协议-ICMP、BGP、ISIS、MPLS
基础设施/安全-ATM、TCP/IP、LAN/VLAN和SSH是基础设施和安全的示例
在电信软件上执行的测试类型
互连测试
一致性测试
IVR测试
性能测试
安全测试
互操作性测试
协议测试
功能测试
自动化测试
拥有领域专业知识的好处
领域知识对于每个项目的测试都是必不可少的。
以下是拥有领域知识的众多好处的列表-
减少花费在训练上的时间
如果测试人员已经拥有领域知识，他们只需要很少的培训，这将节省项目的金钱和时间。
生产力
任何具有领域知识的公司都会更有效率，因为具有领域知识的测试人员可以快速掌握任何特定于其领域专业知识的问题并提供问题的准确答案，从而减少分析时间。
这将提高项目和组织的生产力。
扎实的用户界面和后端流程知识
具有深入主题知识的测试人员可以从最终用户的角度推荐应用程序的用户界面(UI)。由于他们在后端系统方面的专业知识，他们还可以在测试过程的早期发现问题。
如果测试人员具有领域知识，他们就可以跳出框框，开发新颖的测试用例，提出有关应用程序当前工作流程的有效问题。
熟悉领域的技术术语
通常，开发人员将在整个对话中使用技术术语，因此在此类对话中，领域专业知识将对测试人员有益。这对测试组也有好处。
如果测试人员具有领域知识，他或她可以对测试用例进行技术分析，并根据业务需要对测试用例流程提出技术调整。
业务程序和规则的知识
精通领域的测试人员可以加入与业务和开发团队的讨论。在客户面前代表企业时，他们的知识至关重要。这些测试人员可以立即发现需求文档中的缺陷，因为他们对领域流程和标准有透彻的了解。
公司的重要贡献者
具有学科知识的测试人员可以作为公司新人的导师。这为项目和组织节省了资金，否则他们将不得不聘请特定的教练。
电信测试示例测试用例
在电信测试中，必须考虑以下测试。
检查客户的号码是否已在电信运营商处注册
检查号码是否仍然有效。
检查输入的号码是否正确并且是一个十位数的号码。
确保号码没有因任何原因被列入黑名单。
检查号码是否有任何未结帐单，如果有，将它们显示在屏幕上。
检查号码是否有任何过去的帐户或已付款的发票。
验证系统是否允许根据客户的需要生成报表。
检查系统是否准确记录了多个呼叫。
验证客户选择的计划是否出现在计费系统上。
检查账单总额是否正确并与所提供的服务相符。
IoT应用程序的协议、信令和现场测试，以及基本手机应用程序的功能测试，例如呼叫、SMS、转移/保持等。
正在测试各种应用程序，包括金融、体育和基于位置的服务。OSS和BSS的测试
收入保证、计费、客户服务、互连计费、订单和欺诈管理
提供网络管理、中介、供应和其他服务。
提供EAI、CRM和ERP、数据仓库和其他技术。
电气接口兼容性
协议的一致性
传输层的一致性
交互式测试场景
语音能量检测
宽带音频
广泛的条件分支序列
DTMF条目
总结
电信服务是一个非常广泛的领域，包括电缆、网络、信号、协议等各种组件，它们的测试需要广泛的测试技术。所使用的测试技术和策略受被测试电信组件的影响很大。
测试要求、范围、测试场景、测试方法、测试工具等取决于所涉及的测试类型，例如VoIP协议测试或CDMA无线设备测试。本课对如何进行电信测试进行了基本而全面的解释，并讨论了各种电信测试前景。